مناشدات:إنقطاع شبه كلي لتغطية #مبايل و #سبافون و MTN# في عدد من المناطق بالمحافظات منها #مارب -

 

شبكة التغطية للهاتف المحمول وخط الانترنت ... إنقطاع شبه كلي لتغطية #مبايل و #سبافون و MTN# في عدد كبير من المناطق بمختلف المحافظات منها #مارب

يعيش العالم في ذروة عصر الاتصال والتواصل عن بُعد بينما لازال اليمن يبدء خطواته الاولى في هذا المجالا عبر شركات إتصالات محلية همها الاول جني الارباح باقل الخسائر حيث لاترقى مستوى خدماتها لنصف المستوى المطلوب .

ومع الحرب المدمرة التي تحدث في #اليمن حاليا تفاقمت هذه المشكلة بشكل ادى لحرمان معظم المجتمع اليمني من هذه الخدمة الضرورية والهامة ، فعلى مدى 3 سنوات وهي تتدهور جودتها وتنقطع كليا او جزئيا عن منطقة تلو الاخرى دون ادنى استجابة طارئة من قبل الحكومة او من قبل شركات الاتصالات المحلية.

في محافظة مارب بكاملها شبكة الاتصالات من شركة مبايل وغالبا من بقية الشركات رديئة جدا وتزداد رداءة يوما بعد يوم ولم تقم الشركات بتصليح شبكتها وكذلك الحكومة لم تقم بدورها لإلزام الشركات وتسهيل قيامها بحل المشكلة ، على الاقل في تلك المناطق البعيدة عن الاشتباكات كلا في نطاق نفوذه كون هذه الخدمة تعتبر خدمة عامة للمجتمع ككل .

في تقرير عاجل رفعه الينا منسق ملتقى طلاب كلية مأرب في مديرية جبل مراد إحدى مديريات مارب "جنوبية غربية" -العضو بالملتقى /ناصر الاسود - اكد فيه ان المجتمع اصبح هناك في معظم العزل شبه منقطعا تماما عن محيطه وفيما بينه عن التواصل عبر الهاتف , ويعاني معاناة كبيرة بسبب هذه المشكلة حيث قد يضطر الشخص الى صعود مرتفع شاهق قد يتعرض فيها لخطر كبير لكي يحصل على تغطية جيدة نسبيا تمكنه من الإتصال او تصفح الإنترنت في حالات الضرورة القصوى,, ويطالبون بسرعة اعادة الشبكة ،، والامر نفسه بالنسبة الى مديرية مدينة مارب وضواحيها ومناطق كثيرة لايسع المجال لحصرها في مارب وغيرها .

تقرير :
ملتقى طلاب كلية مأرب الثقافي التنموي

بتاريخ : 11 - 10 - 2016م

 

  ------------------------------------------------
 ملتقى طلاب كلية مأرب الثقافي التنموي / "منظمة مجتمع مدني غير حكومية وغير ربحية تهتم بالشباب من الجنسين والمجتمع وحقوقهم في الحياة والتعليم والمشاركة وتساعد المجتمع" في اليمن - محافظة مأرب
 ------------------------------------------------
 confluence college students Marib cultural development / "non-governmental, non-profit civil society organizations concerned with young people and their rights and help the community in Yemen - Marib province
 ------------------------------------------------
للتواصل : 
هاتف : +967716032778 /  +967777116260 phone
site :  ccmscd.blogspot.com
Emil:  bashir.2day@gmail.com - cmsc-cd@hotmail.com

الان يمكن للنازحين اليمنيين طلب المساعدة عبر الهاتف مجانا - #اليمن

- المفوضية تطلق خدمة هاتفية لتمكين اليمنيين من الحصول على المساعدة

يشكل مركز الاتصال في صنعاء جسراً هاماً بين اليمنيين والمجتمع الإنساني.

صنعاء، اليمن، 5 فبراير/ شباط (المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين) – بحث أحمد*، وهو يمني وأب لعشرة أطفال عن مأوى في العاصمة صنعاء – حيث كان إجراء اتصال واحد كافياً ليحصل على المساعدة، بعد أن أجبرته الهجمات على الفرار من منزله في حرض بالقرب من الحدود مع السعودية.

وقال لأحد العاملين في خدمة "تواصل": "خسرنا كل شيء وأنا أتعرض للإذلال أينما أذهب". و"تواصل" هو اسم مركز اتصال جديد أُنشئ ليكون صلة الوصل بين اليمنيين المحتاجين والمجتمع الإنساني الذي يوفر المساعدة.

وأضاف: "عندما أطلب مساعدة الناس يشتمونني ويرفضون مساعدتي. أنا آسف ولكن هذا ما يقوله الناس وهذه هي الطريقة التي يعاملونني بها".

وتابع أحمد شارحاً أن عائلته تحتاج إلى المساعدة لدفع إيجار المسكن والحصول على الطعام، وأبلغ العامل بالطريقة التي يمكن من خلال الاتصال به، لتتمكن الوكالة الإنسانية المناسبة من الوصول إليه وتقييم وضعه مباشرةً والاستجابة بالشكل المناسب.

ومركز "تواصل" هو نتيجة شراكة بين المفوضية ومؤسسة أمديست غير الربحية، وقد أُنشئ في ديسمبر/كانون الأول ليشكل صلة الوصل التي تشتد الحاجة إليها بين ملايين الأشخاص الذين تعنى بهم المفوضية في اليمن التي مزقتها الحرب، والوكالات الإنسانية التي تتولى مساعدتهم.

ويأخذ عاملو الهاتف المدربون والذين يتكلمون اللغة العربية في المركز في صنعاء، التفاصيل من المتصلين ويسجلون احتياجاتهم ثم يبلغونهم بكيفية الحصول على المساعدة وتوقيتها وبالمكان الذي يمكنهم فيه الحصول عليها.

وصرّح يوهانس فان دير كلاو، ممثل المفوضية في اليمن، قائلاً: ""تواصل" هو الأول من نوعه في اليمن وهو يتقدّم نحو ترسيخ واجب المجتمع الإنساني بحماية الشعب اليمني".

ومنذ اندلاع الحرب في اليمن في مارس/آذار الماضي، نزح أكثر من 2.5 مليون شخص داخلياً. وفقد الكثيرون سبل عيشهم وهم يبحثون عن مأوى مع الأقارب والأصدقاء في المدارس والمباني العامة والمهجورة والمآوي المؤقتة أو في العراء حيث تنعدم الحماية.

وفي محاولة لمساعدة النازحين الضعفاء على إيجاد المساعدة التي يحتاجون إليها، دعت المفوضية وأمديست الوكالات الإنسانية الأخرى العاملة في اليمن للاستعانة بـ"تواصل" لنشر المعلومات المتعلقة ببرامجها وخدماتها.

وعلى الرغم من القيود الشديدة التي تعيق الوصول الإنساني والقيود الأمنية، وصلت المفوضية إلى أكثر من 280,000 يمني نازح داخلياً وقدّمت لهم اللوازم المنزلية كأغطية الأسرة ولوازم المطبخ ومواد المآوي في عام 2015.

واستمرت المفوضية في توفير خدمات الحماية كالدعم النفسي والاجتماعي بالإضافة إلى المساعدات القانونية والنقدية من خلال توعية المجتمعات التي تضم تجمعات كبيرة من النازحين.

ولضمان مستويات عالية من المساءلة، يقوم عاملو الهاتف في "تواصل" أيضاً بجمع الشكاوى والملاحظات الأخرى لإحالتها إلى الوكالة المعنية لمتابعتها لاحقاً.

وأضاف فان دير كلاو قائلاً: "يعزز "تواصل" مساءلة المجتمع الإنساني تجاه الأشخاص الذين تعنى بهم المفوضية. ومن خلال توفير وسيلة لتقديم الشكاوى والنقد والملاحظات بشأن نوعية وتأثير الخدمات التي يتم توفيرها، يقدّم "تواصل" خدمة أساسية للشعب اليمني وللجهات الإنسانية العاملة في البلد".

ويمكن لليمنيين الاتصال على خدمة "تواصل" على الرقم المجاني 3030-800 من الأحد إلى الخميس من الساعة التاسعة صباحاً حتى الثالثة بعد الظهر.

المصدر