إختتام ورشة تدريبية لمنظمات المجتمع المدني بمحافظة #مأرب حول التخطيط والعمل الانساني والاغاثي:

==========
 تقرير: إدارة الاعلام . 

بحضور وكيل محافظة مأرب للشئون الادارية الاستاذ :عبدالله الباكري ومدير عام مديرية المدينة رئيس المجلس المحلي الاستاذ: محمد فرحان بن جلال وممثلي اللجنة الإنسانية واللجنة العسكرية في فريق الرقابة على الهدنة وعضو لجنة الاغاثة بالمحافظة مدير الغرفة التجارية الصناعية الاستاذ/عبدالحق منيف وعدد من الشخصيات الرسمية والاجتماعية وممثلي شبكة منظمات مأرب للإغاثة والاعمال الانسانية وعدد من منظمات المجتمع المدني بالمحافظة اختتمت اليوم الثلاثاء 24 مايو 2016م الورشة التدريبية لممثلي منظمات المجتمع المدني بالمحافظة حول التخطيط التشغيلي والتعاون في العمل الاغاثي والانساني بالمحافظة والتي تلقى فيها المشاركين العديد من المهارات والقدرات في التخطيط وعمل الدراسات وحل المشكلات وتفاديها وناقشوا وضع خطة تشغيلية والية عمل لتحسين وتفعيل عمل المنظمات المحلية في الجانب الاغاثي والانساني بالمحافظة لمدة عام كامل نظرا لماتعانية المحافظةومجتمعها من وضع انساني مرير وذلك على مدى ثلاثة ايام(مدة الورشة).

وقد القى وكيل المحافظة كلمة هنئ فيها الحضور والمشاركين في الورشة بمناسبة حلول الذكرى الـ 26 لعيد الوحدة المجيد ، كما اشاد فيها بالجهود التي تبذلها اللجنة الانسانية ومنظمات المجتمع المدني الهادفة الى تطوير العمل الاغاثي وتفعيل دور المنظمات لخدمة المجتمع والتخفيف من معاناة مؤكدا دعم وتشجيع السلطة المحلية بقيادة المحافظة وفروعها بمديريات المحافظة و وقوفها الى جانب المنظمات المحلية لمساندتها في العمل الانساني بتسهيل كل الصعاب .
من جهة اخرى حث الوكيل الباكري السلطات المحلية في كل مديريات المحافظة على المساهمة الجادة في التخفيف من معاناة المواطنين من خلال الرقابة على اسعار السلع و المشتقات النفطية وغيرها مشيرا الى ان السلطة المحلية اعتمدت أمس بالتعاون مع غرفة التجارة والصناعة وثيقة اسعار السلع الرسمية واكد على ضرورة تعميمها على كل الاسواق والمحلات التجارية وانزال لجان الرقابة والاشراف لمراقبة مدى التزام التجار بها ومحاسبة المخالفين .

هذا والقى الاخ مدير عام مديرية المدينة كلمة هنئ فيها السلطة المحلية بالمحافظة والحضور والمشاركين في الورشة والقائمين عليها بمناسبة حلول الذكرى الـ 26 لعيد 22 مايو ، وأشاد بالجهود الانسانية والاغاثية التي تبذلها المنظمات المحلية داعيا الى بذل المزيد من الجهود والتطوير للعمل الانساني من خلال المهارات والقدرات التي تلقوها المشاركين في الورشة التدريبية ، وأكد وقوف المجلس المحلي لمديرية المدينة الى جانب كل المنظمات الانسانية المحلية لمساندتها في خدمة المجتمع.

كما اللقى الاستاذ رائد الثابتي رئيس اللجنة الانسانية ومدرب الورشة كلمة شكر فيها كل من ساهم في انجاح تنفيذ الورشة التدريبية وفي مقدمتهم السلطة المحلية للمحافظة والمجلس المحلية لمديرية المدينة والمشاركين في الورشة مشيرا الى النجاح الكبير الذي خرجت به الورشة والمتمثل في تشكيل لجنة من المشاركين للقيام بصياغة ودراسة خطة عمل لمدة عام كامل للعمل الاغاثي والانساني بالمحافظة والتي ستشمل كل التفاصيل بجميع مراحل العمل الانساني بحيث تمثل هذه اللجنة اولى مراحله والتي تندرج ضمن مرحلة التخطيط والدراسة لياتي بعدها مراحل التنفيذ والتقييم ، مضيفا وبعد انجاز اللجنة لمهمتها خلال نصف شهر سيتم عقد لقاء يضم كل شركاء العمل الاغاثي والانساني بالمحافظة لإقرار الخطة وإعتمادها كالية عمل مشتركة وبدء تحقيق الاهداف المرجوة في هذا الجانب.

هذا وتم في ختام اللقاء منح شهادات تقديرية للمشاركين في الورشة وتوقيع محضر / قرار تكليف لجنة صياغة خطة العمل الاغاثي بالمحافظة لمدة عام وهم الاعضاء التالية اسمائهم :
( اسم عضو اللجنة ___ الجهة _____ المهمة ):
1- أ/ رائد الثابتي           اللجنة الإنسانية    ــ إشراف ومتابعة.
2- أ/عبدالرحمن عون    مؤسسة حضارة سبأ للتنمية الاجتماعية   ـــ  التسويق
3- أ/عبدالحميد الشرعبي   المنظمة الشعبية للدفاع عن الحقوق والحريات  ـــ التخطيط
4- أ/بشير عيشان             ملتقى طلاب كلية مأرب الثقافي التنموي   ــ التحليل والدراسة للعمل الاغاثي + الإعلام.
5- أ/منير سلام              منظمة شاركني للتنمية      ــ جانب العلاقات العامة والتنسيق
6- أ/موسى عثمان    مؤسسة حضارة سبأ للتنمية الاجتماعية ــ الخطة المالية .
7- أ/ سالي القباطي    منظمة حماية  ــ جانب جمع البيانات وجدولتها .


شارك الخبر

لقاء موسع بين شبكة منظمات مأرب واللجنتين الانسانية والعسكرية للرقابة الهدنة لمناقشة الوضع الاغاثي بمأرب :

اللجنتين الانسانية والعسكرية بفريق الرقابة على الهدنة بمأرب تناقش مع شبكة منظمات مأرب للإغاثة والاعمال الانسانية الوضع الاغاثي بالمحافظة في مقر مؤسسة حضارة سبأ.

عقد صباح اليوم الاحد الموافق 8 مايو 2016م بمقر مؤسسة حضارة سبأ للتنمية الاجتماعية إجتماعا موسعا لمناقشة الوضع الاغاثي بمحافظة مأرب وسبل تحسينة واعداد خطة عمل مشتركة للعام الحالي وتوحيد الجهود الهادفة الى إيصال المساعدات الى المتضررين في مناطق النزاع والنزوح داخل محافظة مأرب .

وخلال الاجتماع الذي حضره ممثلي اللجنة العسكرية في فريق الرقابة على الهدنة بمحافظة مأرب العقيد / ناجي منيف و الاخ عبده شملان وبحضور الاستاذ رائد الثابتي مثلي اللجنة الانسانية بفريق الراقبة على الهدنة وكذا بحضور الاستاذ عبدالحق منيف مدير الغرفة التجارية بمأرب وعضو لجنة الاغاثة بالمحافظة وعدد من رؤسساء منظمات المجتمع المدني بمحافظة مأرب ممثلي شبكة منظمات مأرب للإغاثة والاعمال الانسانية ، ناقش الحاضرون آخر المسجتدات على الساحة المتعلقة بسير الهدنة والوضع الأمني والانساني بالمحافظة مشيدين بالجهود المبذولة لإنجاح مشاورات الكويت وداعيين الاطراف اليمنية الى تحكيم العقل والتوصل الى اتفاق يضمن حل الازمة السياسية والعودة الى المسار الصحيح المتمثل بتنفيذ مخرجات الحوار الوطني .

أفتتح اللقاء بكلمة ترحيبية القاها الاستاذ عبدالجبار السبئي رئيس مؤسسة حضارة سبأ مدير فرع منظمة ساند للاغاثة والتنمية بمأرب رحب فيها بالحاضرين وشكر الجهود التي تبذلها لجان الرقابة على الهدنة من الناحيتين الانسانية والعسكرية وكذا الجهود التي تبذلها شبكة منظمات مأرب للإغاثة والاعمال الانسانية في سبيل تحسين العمل الانساني وتوفير المساعدات الاغاثية للمستحقين بالمحافظة .
كما استعرض خلال كلمته ماحصل من إقتحام لمقر المؤسسة نهاية الشهر الماضي من قبل مسلحين مدنيين اتضح انهم يتبعون الجهات الامنية بالمحافظة منوها الى ان مثل هذه الممارسات يجب الوقوف عليها وإدانتها والضغط على الجهات المعنية للحيلولة دون تكرارها .
وتلى ذلك كلمة لممثل اللجنة الانسانية في فريق الرقابة على الهدنة الاستاذ / رائد الثابتي
أشاد فيها بجهود شبكة منظمات مأرب للإغاثة والاعمال الانسانية وشاكرا تلبية الشبكة وممثلي المنظمات الاعضاء لحضور هذا الاجتماع الهام مستنكرا ماحصل من اقتحام لمقر مؤسسة حضارة سبأ للتنمية الاجتماعية ويؤكد تظامنهم مع المؤسسة ، 
كما دعى الثابتي منظمات الشبكة الى توحيد الجهود في سبيل الرقي بالعمل الانساني والاغاثي بالمحافظة مؤكد على اهمية اعداد استراتيجية موحدة وخطة عمل مشتركة تنظم سير العمل الاغاثي والانساني بالشراكة مع كافة شركاء العمل المدني بالمحافظة وفي مختلف الجوانب والمجالات الانسانية .

هذا وصرح العقيد ناجي منيف ممثل اللجنة العسكرية بفريق الرقابة على الهدنة بالمحافظة خلال كلمته في الاجتماع عن الجهود التي تبذلها فرق الرقابة والاشراف على الهدنة لغرض تسهيل مهام المنظمات الانسانية وايصال المساعدات الاغاثية الى المتظررين والنازحين في المحافظة مشيدا بجهود المنظمات المحلية وشبكة منظمات مأرب للاغاثة والاعمال الانسانية في هذا المجال داعيا الى ضرورة الحرص الشديد على عدم السماح لأي طرف بإستغلال العمل الانساني لأغراض سياسية او شخصية مشيرا الى ان الانقلابيين في مناطق نفوذهم يسيطرون تماما على هذا الجانب لتحقيق اغراض سياسية.
وفي ذات السياق أكد ممثل اللجنة العسكرية خلال الاجتماع انه باسم اللجنة العسكرية و الجهات الامنية بالمحافظة يقدم اعتذارهم الشديد لمؤسسة حضارة سبأ للتنمية الاجتماعية وفريقها عن ماحصل  من اقتحام لمقرها الرسمي واعتقال اعضاء فريقها مشيرا الى ان مثل هذه التصرفات تعد اخلاق فردية لاتمثل الجهات الامنية منوها الى ان حضور هذا الاجتماع بمقر المؤسسة ياتي كرد اعتبار لمقر المؤسسة بعد ماحصل ، أشاد بالدور الانساني والاجتماعي الايجابي والكبير الذي تقدمه مؤسسة حضارة سبأ للتنمية الاجتماعية للمجتمع في محافظة مأرب والمتمثل بعدد كثير من المشاريع الانسانية والخيرية والتنمية على مدى فترة قصيرة منذ تاسيسها واضاف ان الجهات الامنية على استعداد لمساندة وتسهيل كل المهام الانسانية والاجتماعية الهادفة المقدمة من خلال المؤسسة والشبكة وكل المنظمات المحلية .

كما اللقاء الاستاذ عبدالحق منيف مدير عام الغرفة اللتجارية الصناعية بالمحافظة - عضو لجنة الاغاثة بمحافظة مأرب كلمة ثمن فيها كل الجهود الانسانية التي تبذلها فرق الرقابة على الهدنة بالمحافظة مشيرا الى وجود عدد من الاشكاليات في الجانب الاغاثي بالمحافظة مرجيا ذلك الى عدة اسباب اهمها غياب دور منظمات المجتمع المدني المحلية الناشطة وعدم وجود رؤية موحدة والية عمل مشتركة وهو الامر الذي يتطلب مننا خلال هذا الاجتماع ايجادة وتفعيلة من اجل تحسين العمل الاغاثي وخدمة المجتمع مؤكدا على ضرورة عقد لقاء بين لجنة الاغاثة بالمحافظة والمنظمات الاعضاء في شبكة منظمات مأرب للإغاثة والاعمال الإنسانية لمناقشة توحيد الجهود في هذا المجال.

من جانبه تحدث الاستاذ عبدالعزيز دحبيل مساعد مدير عام مديرية مدينة مأرب رئيس مؤسسة تنمية بلا حدود عضو شبكة منظمات مأرب حول عدد من المواضيع في الجانب الاغاثي والانساني مبديا تعاون المجلس المحلي بمديرية المدينة مع كافة الجهود الانسانية في المديرية ومشيدا بالدور البارز لشبكة منظمات مارب للاغاثة والاعمال الانسانية وكافة المنظمات الناشطة في هذا المجال .

كما اللقاء عدد من رؤساء وممثلي المنظمات الاعضاء بشبكة منظمات مارب للاغاثة والاعمال الانسانية كلماتهم التي اكدو في مجملها على ترحيب الشبكة واستعدادها لتوحيد الجهود الاغاثية داعين الى عقد لقاء عام يضم مختلف شركاء العمل المدني والانساني بالمحافظة للخروج برؤية واضحة وخطة عمل مشتركة تضمن الرقي بمستوى العمل الاغاثي على اسس الشراكة والشفافية وتلبية احتياجات المواطن البسيط بعيدا عن اي استغلال او مصالح اخرى خارج اطار مبادئ العمل المدني والرسالة الانسانية السامية.

هذا وتعمل عدد من منظمات شبكة منظمات مأرب للاغاثة والاعمال الانسانية في تنفيذ عدد من الانشطة والمشاريع في الجانب الاغاثي والانساني حيث تقوم مؤسسة سد مأرب للتنمية عضو الشبكة بالاعداد لتوزيع مساعدات ايوائية للنازحين في منطقة ذنه وعدد من المديريات مقدمة من المفوضية السامية لشئون اللاجئين كما تنفذ مؤسسة حضارة سبأ مسحا ميداني لحصر الاسر النازحة والفقيرة بالمحافظة لغرض توزيع الف سلة غذائية مقدمة من منظمة ساند للاغاثة كما تقوم عدد من منظمات الشبكة الاخرى بالتنسيق لتنفيذ مشاريع انسانية خلال الاشهر القادمة .

شبكة منظمات #مأرب تنسق مع منظمة ساند لحصر النازحين والاحتياجات الطارئة في محافظة مأرب:

#اليمن :

عقدت منظمات المجتمع المدني الاعضاء بشبكة منظمات مأرب للاغاثة والاعمال الانسانية اجتماعا اليوم الاحد 3 ابريل 2016م بمقر مؤسسة حضارة سبأ للتنمية الاجتماعية وترأس الاجتماع ممثل فرع منظمة ساند للإغاثة والتنمية بمحافظة مأرب

الاجتماع ناقش دعوة منظمة ساند لمنظمات الشبكة من اجل التعاون في تنفيذ المسوحات الميدانية لحصر النازحين واحتياجات المجتمع المحلي وذلك بالتزامن مع المسح الميداني الذي تنفذه الشبكة لحصر بيانات المجتمع المحلي والاسر النازحة ضمن قاعدة بيانات خصصتها الشبكة لهذا الغرض .
وابدت جميع المنظمات الحاضرة استعدادها للتعاون وتم دراسة الية للتنفيذ وتكليف لجنة لصياغة الية التنفيذ وتم توزيع المهام وتقسيم المديريات بين المنظمات كلا حسب مناطق نفوذها وعلاقاتها ،

هذا واقرت الشبكة تشكيل فريق عمل ليقوم  باعداد برامج العمل وتوزيع المهام وكذا يقوم بالتنسيق مع الجهات الحكومية المعنية مثل المجالس المحلية بالمحافظة وبالمديريات ومكاتب التربية والادارات المختصة والمنظمات المحلية الاخرى لتسهيل تنفيذ مهام الشبكة في الحصر والمسوح الميدانية.

هذا ويهدف برنامج النزول الميداني الذي تعد لتنفيذة شبكة منظمات مأرب للاغاثة والاعمال الانسانية بالتنسيق مع منظمة ساند للاغاثة والتنمية ومؤسسة حضارة سبأ الى تجميع بيانات دقيقة حول عدد من الجوانب الانسانية الهامة وهي كالتالي:
1- حصر الاسر النازحة بمختلف المديريات .
2- حصر احتياجات الجانب التعليمي والمدارس المتضررة .
3- حصر الطلاب النازحين والايتام والفقراء .
4- حصر الاضرار في الممتلكات العامة والخاصة جراء الحروب.
5- دراسة احتياجات المديريات للمشاريع الخدمية والصحية وغيرها من المجالات الاساسية.


شارك الخبر

منظمات المجتمع المدني بمأرب تناقش مشاكل الجانب الإغاثي بالمحافظة:

عقدت منظمات المجتمع المدني بمحافظة مأرب اجتماعا طارئا لمناقشة الجانب الاغاثي والانساني بالمحافظة والوقوف على ابرز المشاكل التي تواجهه
وخلال الاجتماع الذي شاركت فيه 18 منظمة مجتمع مدني ناشطة بمحافظة مأرب تناقش الحاضرون حول مجمل القضايا المتعلقة بالجانب الاغاثي وابرزها تقرير لجنة الاغاثة بالمحافظة حول مجمل ماقد تم توزيعة من معونات اغاثية مقدمة من منظمات وجهات اغاثية خارجية على رئاسها الهلال الأحمر الاماراتي ومركز الملك سلمان ومنظمة اليونيسف شاكرين كل الداعمين وكافة الجهود المبذولة في هذا العمل الانساني الهام .
كما حضر الاجتماع عدد من العينات من النازحين بمحافظة مأرب قاموا بمداخلات حول انطباعهم عن الجانب الاغاثي والمساعدات مؤكدين عدم وصول اي مساعدات اليهم سوى مرة واحدة كانت عبارة عن لحوم اغنام مخزنة وهي التي تم توزيعها على كل سكان المدينة قبل شهور ولا شيء اخر سوها رغم تسجيل بياناتهم لاكثر من اربع مرات كما تم استعراض مقابلة مصورة لنازحين من صرواح وهم يؤكدوا وجود محسوبية في توزيع المساعدات وعدم وصولها اليهم .

هذا وطالبت منظمات المجتمع المدني في بيان لها خرج به اجتماع اليوم السلطة المحلية للمحافظة بسرعة الاستجابة لإنقاذ العمل الاغاثي من ماهو حاصل الان من تلاعب بالمساعدات وعدم وصولها بناءا على شكاوى تتلقاها المنظمات المحلية بشكل شبه يومي من النازحين بمختلف المديريات .
كما دعت منظمات المجتمع المدني منظمة الامم المتحدة الى تفعيل دورها الاغاثي بمأرب وعدم حرمان المحافظة من حقوقها في هذا الجانب وتصريف مخصصات المحافظة لمحافظات اخرى رغم الحاجة الماسة في اوساط المجتمع والنازحين في مديريات مارب للمعونات الغذائية والايوائية والصحية .
وأشارت المنظمات ايضا الى ان حجم السلة الغذائية التي تقدم للنازحين لا تحتوي على مايلبي حاجة الاسرة النازحة لاكثر من ايام قليلة نضرا لقلته ،مضيفة الى انها تدين اي اقصاء او تهميش يستهدف دورها في هذا المجال الهام مؤكدة ان كل مايتم عمله في هذا المجال عبر لجنة الاغاثة لم يخضع لاي رقابة ويتسم بغياب الشفافية والوضوع والشراكة مع المجتمع المدني داعية لجنة الاغاثة بالمحافظة والسلطة المحلية والجهات الاغاثية الخارجية الداعمة الى اشراك المنظمات المحلية وتغير اليه عمل الاغاثة الحالية كونها غير فعالة وبعيدة تماما عن مبادئ الرقابة المجتمعية والعمل المؤسسي والانساني بالاضافة الى فشلها في ايصال المساعدات الى كل مستحقيها بالمحافظة

هذا واقرت المنظمات خلال الاجتماع تشكيل تكتل منظمات مأرب للإغاثة يهتم بالجانب الاغاثي بالمحافظة مهمته انشاء قاعدة بيانات دقيقة وبشكل سريع عن الاسر المستحقة للمساعدات من النازحين داخليا والقادمين الى المحافظة من خارجها والاسر المحتاجة للغذاء والمتضررين من الحروب وكذا التنسيق مع الجهات المانحة في مجال الإغاثة لتغطية اشمل واكثر فاعلية وكذا ايجاد الية افضل لتوزيع المساعدات لكل المستحقين دون استثناء ، ويكون التكتل همزة وصل بين الجهات الداعمة ومنظمات المجتمع المدني بحيث يسهم في لم شمل منظمات المجتمع المدني بمحافظة مأرب وتوجه جهودها بشكل جماعي في مجال الاغاثة والحصر والرقابة لتحقيق اهداف سامية وانسانية تخدم المجتمع بأكمله دون تمييز او تهميش لأي فئة ويحقق اثر ايجابي سريع ، وتم خلال الاجتماع تشكيل لجنة تحضيرية للبدء بأنشاء التكتل بأسرع وقت.

الان يمكن للنازحين اليمنيين طلب المساعدة عبر الهاتف مجانا - #اليمن

- المفوضية تطلق خدمة هاتفية لتمكين اليمنيين من الحصول على المساعدة

يشكل مركز الاتصال في صنعاء جسراً هاماً بين اليمنيين والمجتمع الإنساني.

صنعاء، اليمن، 5 فبراير/ شباط (المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين) – بحث أحمد*، وهو يمني وأب لعشرة أطفال عن مأوى في العاصمة صنعاء – حيث كان إجراء اتصال واحد كافياً ليحصل على المساعدة، بعد أن أجبرته الهجمات على الفرار من منزله في حرض بالقرب من الحدود مع السعودية.

وقال لأحد العاملين في خدمة "تواصل": "خسرنا كل شيء وأنا أتعرض للإذلال أينما أذهب". و"تواصل" هو اسم مركز اتصال جديد أُنشئ ليكون صلة الوصل بين اليمنيين المحتاجين والمجتمع الإنساني الذي يوفر المساعدة.

وأضاف: "عندما أطلب مساعدة الناس يشتمونني ويرفضون مساعدتي. أنا آسف ولكن هذا ما يقوله الناس وهذه هي الطريقة التي يعاملونني بها".

وتابع أحمد شارحاً أن عائلته تحتاج إلى المساعدة لدفع إيجار المسكن والحصول على الطعام، وأبلغ العامل بالطريقة التي يمكن من خلال الاتصال به، لتتمكن الوكالة الإنسانية المناسبة من الوصول إليه وتقييم وضعه مباشرةً والاستجابة بالشكل المناسب.

ومركز "تواصل" هو نتيجة شراكة بين المفوضية ومؤسسة أمديست غير الربحية، وقد أُنشئ في ديسمبر/كانون الأول ليشكل صلة الوصل التي تشتد الحاجة إليها بين ملايين الأشخاص الذين تعنى بهم المفوضية في اليمن التي مزقتها الحرب، والوكالات الإنسانية التي تتولى مساعدتهم.

ويأخذ عاملو الهاتف المدربون والذين يتكلمون اللغة العربية في المركز في صنعاء، التفاصيل من المتصلين ويسجلون احتياجاتهم ثم يبلغونهم بكيفية الحصول على المساعدة وتوقيتها وبالمكان الذي يمكنهم فيه الحصول عليها.

وصرّح يوهانس فان دير كلاو، ممثل المفوضية في اليمن، قائلاً: ""تواصل" هو الأول من نوعه في اليمن وهو يتقدّم نحو ترسيخ واجب المجتمع الإنساني بحماية الشعب اليمني".

ومنذ اندلاع الحرب في اليمن في مارس/آذار الماضي، نزح أكثر من 2.5 مليون شخص داخلياً. وفقد الكثيرون سبل عيشهم وهم يبحثون عن مأوى مع الأقارب والأصدقاء في المدارس والمباني العامة والمهجورة والمآوي المؤقتة أو في العراء حيث تنعدم الحماية.

وفي محاولة لمساعدة النازحين الضعفاء على إيجاد المساعدة التي يحتاجون إليها، دعت المفوضية وأمديست الوكالات الإنسانية الأخرى العاملة في اليمن للاستعانة بـ"تواصل" لنشر المعلومات المتعلقة ببرامجها وخدماتها.

وعلى الرغم من القيود الشديدة التي تعيق الوصول الإنساني والقيود الأمنية، وصلت المفوضية إلى أكثر من 280,000 يمني نازح داخلياً وقدّمت لهم اللوازم المنزلية كأغطية الأسرة ولوازم المطبخ ومواد المآوي في عام 2015.

واستمرت المفوضية في توفير خدمات الحماية كالدعم النفسي والاجتماعي بالإضافة إلى المساعدات القانونية والنقدية من خلال توعية المجتمعات التي تضم تجمعات كبيرة من النازحين.

ولضمان مستويات عالية من المساءلة، يقوم عاملو الهاتف في "تواصل" أيضاً بجمع الشكاوى والملاحظات الأخرى لإحالتها إلى الوكالة المعنية لمتابعتها لاحقاً.

وأضاف فان دير كلاو قائلاً: "يعزز "تواصل" مساءلة المجتمع الإنساني تجاه الأشخاص الذين تعنى بهم المفوضية. ومن خلال توفير وسيلة لتقديم الشكاوى والنقد والملاحظات بشأن نوعية وتأثير الخدمات التي يتم توفيرها، يقدّم "تواصل" خدمة أساسية للشعب اليمني وللجهات الإنسانية العاملة في البلد".

ويمكن لليمنيين الاتصال على خدمة "تواصل" على الرقم المجاني 3030-800 من الأحد إلى الخميس من الساعة التاسعة صباحاً حتى الثالثة بعد الظهر.

المصدر